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Política de Privacidad


Tanto la privacidad de los usuarios, como la confidencialidad de sus datos personales son aspectos prioritarios para POLLOSRO. Por medio de la siguiente política de privacidad, le informamos sobre qué datos personales se recogen al utilizar nuestro sitio web y cómo procesamos, utilizamos y protegemos dichos datos.

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

POLLOSRO, FRIGO & FOODS SpA. (en adelante FRIGO & FOODS) con RUT 76.828.445-8 y domicilio en Heriberto Covarrubias 722, Ñuñoa, Santiago de Chile es el responsable de los datos personales que puedan tratarse o recogerse en el sitio web.

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¿Cómo recogemos sus datos?

Como norma general la utilización del sitio web no requiere como condición previa que los usuarios revelen sus datos personales.

Existen diversos formularios de contacto a través de los cuales puede facilitar sus datos para solicitar información sobre nuestros productos y/o servicios.

¿Con qué finalidades trataremos sus datos?

Los datos que nos pueda facilitar serán utilizados por POLLOSRO para:

Tramitar su solicitud remitida a través de un formulario y, en su caso, contactar con usted vía telefónica si nos ha facilitado su número de teléfono. Sus datos serán tratados para gestionar su solicitud y ofrecerle la información solicitada. En caso de que la petición afecte a un producto, sus datos podrán ser comunicados al fabricante y/o proveedor de dicho producto. La base jurídica para el tratamiento de los datos es su consentimiento expreso, que se formalizará mediante la aceptación de la Política de privacidad en el momento de la recogida de los datos.

Si se suscribe a nuestra newsletter, le haremos llegar comunicaciones comerciales sobre productos y servicios de POLLOSRO, si usted lo ha aceptado de manera expresa al enviar el formulario. Puede oponerse en cualquier momento a este tratamiento de datos dirigiéndose a [email protected] o utilizando la opción que, para este fin, se incluye en cada comunicación comercial.

Además, la utilización de cookies en el sitio web supone que podamos analizar cómo mejorar la experiencia de navegación. POLLOSRO puede recopilar y analizar información sobre sus visitas y uso del sitio web, como, por ejemplo, información sobre el dispositivo y el navegador que esté usando, su dirección IP y localización, la fecha y hora de sus visitas, la duración de las mismas y la navegación realizada. Para información adicional, saber cómo oponerse a dicho tratamiento, así como configurar su navegador para gestionar las cookies, consulte la Política de cookies.

¿Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Sus datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la cual se recogieron. Si sus datos se utilizan para varias finalidades que nos obligan a conservarlos durante plazos diferentes, aplicaremos el plazo de conservación más largo.

Cuando sus datos dejen de ser necesarios, o bien quedará limitado el acceso a los mismos al cumplimiento de obligaciones estrictamente legales o bien se destruirán de forma segura. En lo que respecta al uso de su información con fines de marketing, conservaremos esa información para dicho propósito hasta que usted nos solicite lo contrario.

¿Con quién compartiremos sus datos?

Tal y como se ha explicado, si su petición es relativa a un producto en particular, sus datos podrán ser comunicados al fabricante y/o proveedor con la finalidad de registrar la posible oportunidad comercial.

POLLOSRO selecciona los mejores productos del mercado y los fabricantes pueden estar ubicados en distintos países, incluso fuera del Espacio Económico Europeo, EE.UU., Israel. Por favor, consulte el sitio web del fabricante y/o proveedor antes de enviar sus datos, si desea saber en qué país está ubicado un determinado fabricante. En cualquier caso, todos nuestros partners tienen altos estándares de seguridad y sensibilidad por la confidencialidad de sus datos.

¿Cómo protegemos sus datos?

POLLOSRO está comprometida con la seguridad de la información y ha definido políticas de seguridad y procedimientos para garantizar la confidencialidad de sus datos.

Podemos contratar a terceros determinados servicios que pueden suponer el acceso y/o tratamiento de datos personales, pero, en todo caso, se exige que los terceros cumplan con la legislación vigente y con nuestras políticas de seguridad, debiendo garantizar el uso de la información conforme a las instrucciones de POLLOSRO y debiendo implantar las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la confidencialidad de la información.

A continuación, le indicamos nuestros principales proveedores:

Google Analytics Servicios de gestión de comunicaciones comerciales Ubicación: EE.UU. Adherida a Privacy Shield
¿Cuáles son sus derechos en materia de protección de datos?

En cualquier momento, puede ejercer sus derechos dirigiéndose [email protected] o por correo postal a la dirección indicada.

En particular, puede solicitar el acceso a sus datos personales, solicitar la rectificación de cualquier dato inexacto, solicitar la supresión de sus datos personales, solicitar la limitación del tratamiento, así como solicitar la portabilidad de los mismos, siempre en los términos previstos en la legislación vigente.

Asimismo, cuando la base jurídica para el tratamiento sea su consentimiento, puede ejercer su derecho de oposición al tratamiento de los datos personales en cualquier momento. También le informamos de la opción de presentar una reclamación ante la Agencia Chilena de Protección de Datos, en caso de considerar que se ha cometido una infracción de la legislación respecto al tratamiento de sus datos personales.

– POLLOSRO, Frigo & Foods SpA.

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